İptal Şartları

REZERVASYON İPTAL KOŞULLARI

• Rezervasyon iptalinin e-posta yolu ile bildirilmesi gerekmektedir.

• Rezervasyonun onaylanmasını takip eden 24 saat içerisinde iptal gerçekleşirse ziyaretçi ödemiş olduğu ön ödemeyi koşulsuz iade alır. (Giriş tarihi en erken 21 gün içerisindeki rezervasyonlarda geçerli değildir.)

• Rezervasyon iptali seyahat başlangıcından 30 gün veya daha uzun süre önce gerçekleşirse, ziyaretçi toplam seyahat bedelinin %35’ini ödemek zorundadır.

Eğer ödemiş olduğu ön ödeme %35’ten fazla ise arada oluşan fark ziyaretçiye iade edilir. %35’ten daha az ön ödeme yapıldıysa ziyaretçi arada oluşan farkı ödemekle yükümlüdür.

• Rezervasyon iptali seyahat başlangıcından 8 - 29 gün öncesi gerçekleşirse, ziyaretçi toplam seyahat bedelinin %50’sini ödemek zorundadır.

• Rezervasyon iptali seyahat başlangıcından 0 - 7 gün öncesi gerçekleşirse veya ziyaretçi konaklama tesisine giriş yapmazsa, toplam seyahat bedelinin %100’ünü ödemek zorundadır.

• Ziyaretçi’nin işbu sözleşmeden kaynaklanan tazminat ödemesini yapmadığı durumlarda, bu ücretler Kiralagel tarafından İhtarname veya İcra takibi vasıtası ile yasal olarak Ziyaretçi’den talep edilir.

Bu gibi durumlarda doğabilecek tüm masraflar (avukatlık ücreti, noter, icra ve dosya masrafları vb.) ödenecek ücrete ilaveten Ziyaretçi’den talep edilmektedir.

İSTİSNAİ DURUMLAR:

Tamamen kontrolümüz dışında gerçekleşen sağlık riskleri, salgın hastalıklar, savaş, savaş tehdidi, toplumsal kargaşa, terörist eylemler, doğal afetler veya rezervasyon sahibinin 1. derece yakın ailesinde vefat gibi durumlarda, gerekli belgeler firmamıza sunulduğu takdirde rezervasyon için ödenmiş olan ön ödeme farklı bir rezervasyonda kullanılmak üzere açığa alınır ve yeni yapılacak rezervasyonun toplam tutarından düşülerek işlem yapılır.

CAYMA HAKKI:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48 inci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi’nin (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.